Een diepte-interview is een vorm van kwalitatief onderzoek. Een interview (ook wel face-to-face interview genoemd) is een 1-op-1 gesprek met een een interviewer en een respondent. Hierbij kan specifieke informatie achterhaald worden zoals persoonlijke ervaringen, belevingen, percepties of behoeften. Een interview is daarom ook semi-gestructureerd. Aan de hand van een interviewschema zal onze interviewer ervoor zorgen dat er interactie ontstaat met de respondent en dat er zoveel mogelijk relevante informatie wordt vergaard.
Wij beschikken over een ervaren en getraind team van interviewers. Onze interviewers hebben ieder specifieke ervaring met het afnemen van interviews bij (kwetsbare) cliënten, cliëntvertegenwoordigers of familieleden. Onze interviewers zijn in staat om het vertrouwen te winnen van cliënten en op een persoonlijke manier te communiceren met cliënten. Hierdoor ontstaat een connectie waarin de cliënt zich op zijn of haar gemak voelt. Aan de hand van het toepassen van bepaalde interviewtechnieken zijn onze interviewers in staat om zo volledig mogelijk informatie te verzamelen.